 | |  | | Dubbeltjeswoningen | | De Dubbeltjespanden: het eerste bezit van De Key |
|  |
| | | | | | | | Zoals afgesproken, stuur ik jullie hierbij de conceptversie van het Sociaal Plan voor de bewoners. Daarbij wil ik wel opmerken dat het om een conceptversie gaat en nog niet om een definitieve versie en dat onderdelen van het plan uiteraard nog aan te passen zijn.
Als er vragen zijn vanuit bewoners (bijvoorbeeld naar aanleiding van jullie bewonersavond) dan beantwoorden wij die uiteraard graag.
Sociaal Plan
Mauritskade 29 t/m 54
Complex 13101
PP 310140
Conceptversie 23 juni 2010
Inhoud
1. Inleiding.................................................................................................................... 5
Waarom een Sociaal Plan?................................................................................................. 5
Geldigheid ........................................................................................................................... 6
Totstandkoming Sociaal Plan.............................................................................................. 6
2. Het renovatieplan .................................................................................................... 7
3. Het proces & planning.......................................................................................... 11
Globale projectplanning..................................................................................................... 11
Toelichting projectplanning................................................................................................ 11
4. Definitieve verhuizing........................................................................................... 12
Met voorrang zoeken naar een andere huurwoning: sv-status......................................... 12
Extra begeleiding............................................................................................................... 12
Hoe werkt het zoeken naar een andere sociale huurwoning? .......................................... 12
Op welke woning kunt u reageren?................................................................................... 13
Toewijzingsregels Woningnet............................................................................................ 14
Zoeken naar koopwoningen .............................................................................................. 15
Koopwoningen van De Key ............................................................................................... 15
Koopbevorderende maatregelen....................................................................................... 15
5. Praktische informatie bij definitieve verhuizing ................................................ 16
De huur opzeggen............................................................................................................. 16
Inspectie van de woning.................................................................................................... 16
Sleutels inleveren .............................................................................................................. 16
Eindafrekening.................................................................................................................. 16
Extra voorzieningen ouderen/ zieken/ gehandicapten ...................................................... 16
Verhuizing doorgeven aan overige instanties ................................................................... 17
6. Terugkeer in het complex..................................................................................... 18
Toewijzing van de gerenoveerde woningen...................................................................... 18
Nieuw huurcontract en huurprijs na renovatie................................................................... 18
Behoud huidige woonduur................................................................................................. 18
Overzicht procedure terugkeer in complex ....................................................................... 19
7. De gerenoveerde woning ..................................................................................... 20
<nog aan te vullen>........................................................................................................... 20
Afwerking.......................................................................................................................... 20
Afwerkingsniveau .............................................................................................................. 20
Oplevering ......................................................................................................................... 20
8. De wisselwoning ................................................................................................... 21
Wisselwoningcontract........................................................................................................ 21
Verhuizen naar een wisselwoning..................................................................................... 21
Huurprijs wisselwoning...................................................................................................... 21
Tijdelijke omzetting voorzieningen .................................................................................... 21
Verzekering huisraad ........................................................................................................ 22
7. Financiële regelingen ........................................................................................... 23
Tegemoetkoming in de verhuis- en inrichtingskosten....................................................... 23
Huurtoeslag ....................................................................................................................... 23
Huurgewenning ................................................................................................................. 23
Zelfaangebrachte voorzieningen (ZAV)............................................................................. 24
8. Leefbaarheid.......................................................................................................... 25
Onderhoudsklachten ......................................................................................................... 25
Sociaal beheer................................................................................................................... 25
Wijkbeheerder ................................................................................................................... 25
Tijdelijke verhuur ............................................................................................................... 25
Grofvuil .............................................................................................................................. 25
9. Communicatie........................................................................................................ 26
Contactpersonen ............................................................................................................... 26
Klachten- en geschillenregeling ........................................................................................ 26
1. Inleiding
Waarom een Sociaal Plan?
De woningen aan de Mauritskade 29 tot en met 54 worden op hoog niveau gerenoveerd. Hierbij worden
zo veel mogelijk woningen samengevoegd tot grote woningen. De huidige bewoners met een regulier
huurcontract voor onbepaalde tijd krijgen de mogelijkheid om na de renovatie terug te keren in een
passende woning in het complex. Voor hen blijft een deel van de beneden- en bovenwoningen bestaan
in de sociale huursector.
Omdat de renovatiewerkzaamheden dusdanig ingrijpend zijn dat deze niet in bewoonde staat
uitgevoerd kunnen worden, moeten alle bewoners verhuizen. In het ergste geval is het mogelijk dat
hierbij een aantal huurcontracten wordt opgezegd.
De Key is zich ervan bewust dat de renovatie een ingrijpende gebeurtenis is voor de bewoners.
Verhuizen vanwege een renovatie kan de nodige zorgen met zich mee kan brengen en vragen
oproepen. Daarom is er een aantal belangrijke regelingen voor bewoners getroffen waarin de rechten
van de huurders worden gewaarborgd. Dit Sociaal Plan is een informatieboekje waarin deze regelingen
en de gang van zaken rond de verhuizing zijn beschreven.
Een overzicht van belangrijke regelingen voor bewoners:
•
Vanaf <PEILDATUM> kunnen huurders met voorrang naar een andere huurwoning in Amsterdam
of een omliggende gemeente.
Definitieve verhuizing: de stadsvernieuwingsstatus
•
Huurders hebben de mogelijkheid om terug te keren in een passende huurwoning in het complex.
Passend wil zeggen dat het inkomen in overeenstemming moet zijn met de huurprijs. Huurders die
niet kunnen terugkeren in de eigen woning, schuiven door naar een andere huurwoning in het
complex. Toewijzing vindt plaats op basis van woonduur.
Tijdelijke verhuizing naar wisselwoning + terugkeer in het complex
•
Alle hoofdhuurders met een regulier huurcontract voor onbepaalde tijd hebben bij verhuizing na de
peildatum recht op een eenmalige verhuis- en inrichtingskostenvergoeding van € 5.350,-
(prijspeildatum 1-6-2010) per huishouden.
Verhuis- en inrichtingskostenvergoeding
•
Wanneer de huurprijs van de nieuwe huurwoning hoger is dan € 50,- per maand en de huurder
heeft geen recht op huurtoeslag, heeft men wel recht op huurgewenning.
Huurgewenning
•
Wanneer men na de renovatie terugkeert in een vergelijkbare woning in het complex, behoudt men
de woonduur.
Behoud woonduur
•
Wanneer men verhuist buiten het stadsdeel maar binnen een jaar spijt krijgt, dan geeft De Key de
mogelijkheid om binnen het stadsdeel terug te keren.
In de volgende hoofdstukken worden deze regelingen uitvoerig nader beschreven. Naast een aantal
algemene hoofdstukken die voor iedereen gelden, is een onderscheid gemaakt in informatie voor de
bewoners die definitief verhuizen (hoofdstuk 4) en informatie voor bewoners die terugkeren na de
renovatie (hoofdstuk 6 tot en met 8).
Spijtoptantenregeling
Geldigheid
Dit Sociaal Plan is geldig voor de bewoners van de Mauritskade 29 tot en met 54 met een reguliere
huurovereenkomst voor onbepaalde tijd. Het plan geldt vanaf <PEILDATUM> tot aan het einde van de
werkzaamheden en oplevering van de laatste woning.
De regelingen zijn van toepassing op de meest voorkomende situaties. De Key zal situaties waar het
Sociaal Plan niet in voorziet, in overleg met de betrokken bewoner zo goed mogelijk oplossen.
Alle bedragen in dit Sociaal Plan (inkomensgrenzen, huurprijzen, vergoedingen e.d.) hebben als
prijspeildatum het moment van het opstellen van het Sociaal Plan (juni 2010), tenzij anders vermeld. Als
de landelijke of regionale regels waarop deze bedragen gebaseerd zijn, wijzigen, geldt dat ook voor de
hoogte van de bedragen in dit Sociaal Plan.
Totstandkoming Sociaal Plan
Dit Sociaal Plan is gebaseerd op de Amsterdamse Kaderafspraken voor sociale plannen bij sloop en
verbetering 2009-2010. Dit is een set van afspraken tussen de gemeente Amsterdam, de stadsdelen,
de Amsterdamse Federatie van Woningcorporaties en de Huurdersvereniging Amsterdam over de
positie van bewoners bij vernieuwingsgrepen in Amsterdam.
Als er wijzigingen worden doorgevoerd in de Amsterdamse Kaderafspraken voor sociale plannen bij
sloop en verbeteringen 2009-2010 gelden deze ook voor de afspraken in dit Sociaal Plan.
2. Het renovatieplan
Concept tot nu toe
Verdeling woningtypen
 Gevolgen voor bewoners
Werkzaamheden hoog niveau renovatie:
•
Betonnen bak
•
Thermische isolatie aanbrengen
•
Geluidsisolatie aanbrengen
•
Geiser vervangen
•
Kunststof kozijnen vervangen
•
Trappen verbeteren
•
Uitbreiding electra en leidingen wegwerken
•
Buitenruimte toevoegen aan bovenwoningen
•
Vergroten van de keuken/badkamer
•
Plaatsen watermeter
•
Halofoon
•
Binnenwanden/indeling woning
Wat doen we niet
………………
Informatie nog aanvullen
3. Het proces & planning
Globale projectplanning
Hieronder vindt u de globale planning van het project. Houdt u er rekening mee dat het om een globale
planning gaat en dat de data nog enigszins kunnen verschuiven.
Stap Wanneer Wat
1.
September 2010 Inventarisatie terugkeerders
2.
Formele huuropzegging door De Key
December 2010 Peildatum = start herhuisvestingsperiode +
3.
December 2011 Start renovatie, woningen moeten leeg zijn
4.
December 2012 Oplevering
Aan deze planning kunnen geen rechten worden ontleend.
Alle bewoners ontvangen circa drie maanden van tevoren de definitieve planning met daarin
aangegeven op welk moment de renovatiewerkzaamheden starten, de huidige woning leeg moet zijn en
wanneer de gerenoveerde woning beschikbaar is. Eventuele wijzigingen in deze planning worden zo
spoedig mogelijk gecommuniceerd.
Toelichting projectplanning
1. Inventarisatie terugkeer
In het najaar van 2010 worden door middel van individuele gesprekken bij de bewoners
geïnventariseerd wie definitief wil verhuizen en wie na renovatie wil terugkeren. Op basis van deze
gesprekken wordt een indeling gemaakt van de woningen voor terugkerende bewoners.
2a. Peildatum = start herhuisvestingsperiode voor wie definitief wil verhuizen
De startdatum van de herhuisvestingsperiode is de peildatum. Vanaf die dag hebben de huurders met
een huurcontract voor onbepaalde tijd bij verhuizing recht op de verhuis- en inrichtingskostenvergoeding.
Ook krijgen de bewoners de status van stadsvernieuwingsurgent. De peildatum wordt
minimaal één jaar voor de geplande ingreep aangevraagd door De Key, zodat de bewoners minimaal
één jaar de tijd hebben om zelf het zoeken naar vervangende woonruimte bij definitieve verhuizing.
Rondom de peildatum komt de casemanager van De Key langs voor een huisbezoek waarin informatie
wordt gegeven over de herhuisvesting.
2b. Formele huuropzegging door De Key
Om te kunnen starten met de werkzaamheden moeten de woningen in december 2011 leeg zijn. Voor
de woningen die worden samengevoegd geldt, dat als er (nog) geen overeenstemming is met de
huurders, De Key verplicht is om de huurovereenkomsten op te zeggen middels een formele brief. In
deze brief wordt gevraagd of de huurder instemt met de beëindiging van de huurovereenkomst,
uiteraard onder bepaalde voorwaarden (eventuele vervangende huisvesting of terugkeer). Het is van
belang dat u schriftelijk op deze brief reageert. Instemmen betekent niet dat uw huurovereenkomst op
dat moment eindigt! Intussen kunt u gewoon nog op zoek naar een andere woning. Zodra u verhuist
naar een andere woning moet u alsnog zelf de huur opzeggen bij De Key.
4. Oplevering
De renovatiewerkzaamheden duren ongeveer 10 tot 14 maanden. Naar verwachting zullen de
werkzaamheden in december 2012 afgerond zijn en kunnen de woningen opgeleverd worden.
De terugkerende bewoners krijgen een maand van tevoren een uitnodiging om hun nieuwe woning te
betrekken.
4. Definitieve verhuizing
Als u niet terugkeert in het complex, zijn er diverse verhuismogelijkheden binnen de regio Amsterdam:
•
met voorrang verhuizen naar een huurwoning
•
verhuizen naar een koopwoning
Met voorrang zoeken naar een andere huurwoning: sv-status
De ‘stadsvernieuwingsstatus’ (sv-status) is een voorrangsregeling voor hoofdbewoners in Amsterdam
die tijdelijk of definitief hun woning moeten verlaten. Hiermee heeft u een belangrijke voorrang op
andere woningzoekenden bij het zoeken naar een huurwoning in Amsterdam.
Inwoners kunnen in sommige gevallen een semi sv-status krijgen.
De peildatum van uw stadsvernieuwingsstatus zal ongeveer afgegeven per <PEILDATUM>.
Wij stellen u daarvan op de hoogte. Rondom deze datum ontvangt u informatie over het moment van
het eerste bezoek van de casemanager. Deze medewerker van De Key bespreekt de situatie,
woonwensen, herhuisvestingsmogelijkheden en rechten. Hierbij wordt rekening gehouden met de
persoonlijke omstandigheden van de bewoners. De casemanager geeft informatie over hoe de bewoner
naar een andere woning kan zoeken en legt uit hoe WoningNet werkt. Ook vraagt zij de sv-status voor
u aan. De sv-status vervalt wanneer u een nieuwe woning accepteert.
Na het huisbezoek ontvangen de bewoners ontvangen een schriftelijke bevestiging van:
•
uw woonduur
•
uw woonwensen
•
uw persoonlijke WoningNetnummer
•
uw zoekprofiel
•
De bewoner kan nu actief starten met het zoeken naar een woning.
aanvullende gemaakte afspraken
Extra begeleiding
De bewoner zoekt in principe zelf naar een andere woning (tenzij de bewoner heeft aangegeven hulp te
willen bij het zoeken). Als dit tot zes maanden vóór de datum van de ingreep nog niet gelukt is, wordt
met intensievere begeleiding van de casemanager naar een passende woonruimte gezocht.
Hoe werkt het zoeken naar een andere sociale huurwoning?
Als u niet terugkeert na de renovatie moet u zelf op zoek naar een andere woning. Via Woningnet kunt
u iedere 2 weken reageren op het huurwoningaanbod in de regio Amsterdam.
Het woningaanbod is te bekijken in de Woningnetkrant of op de website
Let op: uw sv-status is met name geldig voor sociale huurwoningen in de stad Amsterdam en in
sommige gevallen ook voor woningen in de randgemeenten. De voorrangsregeling is dan in de
woningadvertentie vermeld. Op andere woningen mag u uiteraard wel reageren, maar u heeft hier geen
voorrang voor.
Om te reageren op woningadvertenties heeft u een persoonlijk registratienummer nodig. Van De Key
krijgt u dit persoonlijke registratienummer per brief thuisgestuurd. Uw voorrang wordt gekoppeld aan dit
registratienummer.
Ook vragen wij voor u een jaarabonnement op de Woningnetkrant aan. De kosten voor het
registratienummer en het abonnement op de Woningnetkrant worden door De Key betaald.
www.woningnet.nl.
U kunt één keer per twee weken op drie woningen reageren. Het reageren op een woningadvertentie
kan op drie manieren:
1. via
www.woningnet.nl
2. via de woonbon uit de Woningnetkrant
3. telefonisch via de Reactielijn 0900 – 8120 (€ 0,45 p/m)
Op welke woning kunt u reageren?
Op welke woning u kunt reageren, hangt af van de gezinsgrootte en het inkomen:
Woonoppervlakte Huishoudgrootte
0 t/m 59 m² Voorrang één- en tweepersoonshuishoudens
60 t/m 79 m² * Voorrang huishoudens tenminste 3 personen
Vanaf 80 m² Voorrang huishoudens tenminste 5 personen
*voor nieuwbouw gelden ruimere criteria
De corporaties stellen voorwaarden bij de woningen die u
met huurtoeslag mag huren:
Huurhoogte (rekenhuur) Criteria
maximaal € 357,37 huishoudens jonger dan 23 jaar zonder kinderen
maximaal € 511,50 huishoudens van 1 of 2 personen
maximaal € 548,18 huishoudens van 3 of meer personen
maximaal € 647,53 huishoudens met één persoon boven 65 jaar
maximaal € 647,53
(over het bedrag boven 548,18 wordt geen huurtoeslag verstrekt)
huishoudens met 3 of meer kinderen jonger dan 18 jaar maximaal € 647,53 huishoudens waarvan één lid een beschikking
verhuiskostenvergoeding WVG/WMO heeft
Komt u
of u de gehele huurprijs zelf kunt betalen:
niet in aanmerking voor huurtoeslag, dan dient u met de betaalbaarheidstoets te berekenen
stap 1
Bereken uw toetsbedrag door bij elkaar op te tellen:
•
per volwassene € 400,- / per kind € 200,-
•
de rekenhuur van de woning die u wilt huren
stap 2
Voor vrije sector woningen (rekenhuur boven € 647,53) geldt in veel gevallen dat een netto
maandinkomen van minimaal drie keer de bruto maandhuur wordt gevraagd. Dit kan echter per
aanbieder verschillen.
Op dit moment wordt er door de Federatie gewerkt aan nieuwe inkomenscriteria, omdat de
Belastingdienst alleen de huurprijsgrens van € 647,53 hanteert voor het wel/niet toekennen van
huurtoeslag.
U kunt de woning huren als uw netto maandinkomen hoger is dan het toetsbedrag.
Toewijzingsregels Woningnet
Wanneer u op een huurwoning via Woningnet reageert, is de volgordebepaling als volgt:
1. mensen die vanwege een acute situatie een andere woning nodig hebben, bijvoorbeeld na een
brand
2. stadsvernieuwingsurgenten uit Amsterdam
3. kandidaten uit het project “Van groot naar beter”
4. voorrangskandidaten (sociaal, medisch)
5. regionale stadsvernieuwingsurgenten
6. doorstromers/starters aan de hand van woonduur/ inschrijftijd
Binnen de categorie ‘stadsvernieuwingsurgenten uit Amsterdam’ geldt de volgende volgorde:
1. stadsvernieuwingsurgenten die het eerst hun woning moeten verlaten vanwege de start van de
werkzaamheden
2. stadsvernieuwingsurgenten die meer dan 5 jaar in het stadsdeel wonen, hebben voorrang in hun
eigen stadsdeel
3. als stadsvernieuwingsurgenten dezelfde renovatiedatum hebben, gaat de kandidaat met de
langste woonduur voor.
Voor een uitgebreid overzicht van alle spelregels verwijzen wij u naar de website
de Woningnetkrant.
Heeft u hulp nodig bij het reageren op woningen, neemt u dan contact op met de casemanager van
De Key via telefoonnummer 020 – 621 43 33.
www.woningnet.nl of
Vrije sectorhuurwoningen
Naast sociale huurwoningen is het ook mogelijk om op zoek te gaan naar een vrije sector huurwoning.
Dit zijn middeldure tot dure huurwoningen met een huurprijs boven € 647,53.
Om voor deze woningen in aanmerking te komen, moet u voldoen aan de gestelde (inkomens)
voorwaarden. De voorwaarden kunnen per woning en per aanbieder verschillen. Vrije sector
huurwoningen vindt u onder andere via
makelaars. Er is in veel gevallen geen wachttijd.
www.dekey.nl, www.woningnet.nl, www.rooftrack.nl en via
Spijtoptantenregeling
Wanneer u verhuist buiten het stadsdeel en u krijgt spijt, dan heeft u de mogelijkheid om later binnen
het stadsdeel terug te keren. Wanneer u binnen een jaar na verhuizing ons doorgeeft toch liever terug
te keren, bieden wij u, uit het bezit van de Key, een woning in het stadsdeel aan. U krijgt bij
terugverhuizing geen verhuiskostenvergoeding.
Verhuizen naar een woning die gesloopt wordt
Om te voorkomen dat u ongewild twee keer wegens sloop of ingrijpende renovatie zou moeten
verhuizen, wordt in de woningadvertenties van Woningnet aangegeven of er voornemens zijn om de
woning te slopen, ook als dat op wat langere termijn is. Ondanks deze voorzorgmaatregel kan het soms
toch voorkomen dat bewoners ongewild opnieuw te maken krijgen met een stedelijke
vernieuwingsingreep. De afspraak in Amsterdam is dat bewoners die binnen vijf jaar opnieuw ongewild
stadsvernieuwingskandidaat worden, opnieuw gebruik kunnen maken van de woonduur die ze op het
vorige adres hadden opgebouwd. Zij hebben wederom recht op een verhuiskostenvergoeding.
Zoeken naar koopwoningen
Uiteraard kunt u ook uitkijken naar een koopwoning. Buiten het aanbod via makelaars en diverse
koopaanbodsites kunt u ook denken aan woningen die door de corporaties verkocht worden. Woningen
die voorheen verhuurd werden en nu verkocht worden, worden ook geadverteerd via Woningnet (krant
en
www.woningnet.nl).
Koopwoningen van De Key
De Key brengt iedere twee maanden een krant uit met haar koopaanbod. Ook vindt u het recente
aanbod van koopwoningen op de website van De Key (zie www.dekey.nl). Wilt u op de hoogte blijven
van het aanbod van huurwoningen met een verkoopbestemming? Met ‘Kopen met voorkennis' biedt De
Key u de mogelijkheid om een woning te kopen voordat deze woning op de vrije markt wordt verkocht.
U kunt zich inschrijven en aangeven in welk type woning u geïnteresseerd bent. Uw gegevens komen in
een bestand te staan. Zodra een voormalige huurwoning van De Key beschikbaar komt voor verkoop,
ontvangt u per e-mail een bericht. Hierin staat vermeld om welke woning het gaat en de belangrijkste
kenmerken van de woning, zoals oppervlakte, aantal kamers, tuin/balkon, servicekosten en natuurlijk de
koopprijs. In ons bericht staan tevens datum en tijdstip waarop u de woning kunt bezichtigen.
De woning is per direct beschikbaar, dus mocht u na het zien van de woning besluiten om de woning te
kopen, dan kan er op korte termijn een afspraak worden gemaakt voor het tekenen van het
koopcontract. Bij meerdere belangstellenden volgt een loting bij de notaris.
Koopbevorderende maatregelen
Huurders van De Key kunnen bij het kopen van een woning van De Key gebruik maken van de
koopbevorderende maatregelen, zoals die op het moment van koop van kracht zijn.
De Key houdt de huurders hierover apart op de hoogte. Momenteel bestaan deze regelingen uit:
•
bijvoorbeeld de notariskosten. Dit is ongeveer 7% van de koopprijs.
Verkoopprijs vrij op naam: De Key neemt de kosten op zich rond de overdracht van de woning,
•
De koper neemt een hypotheek voor zijn deel van 75%.
De koopbevorderende maatregelen gelden wanneer u een woning van De Key in Amsterdam koopt.
Voor meer informatie over koopwoningen van De Key kunt u contact opnemen met de afdeling Aan- en
Verkoop, telefoonnummer 020 – 621 46 65.
Gedeeld eigendom: de huurder wordt voor 75% eigenaar van de woning, De Key voor 25%.
5. Praktische informatie bij definitieve verhuizing
Een verhuizing brengt altijd veel zaken met zich mee die (vaak in een korte periode) geregeld moeten
worden.
De huur opzeggen
U kunt de huur op elke willekeurige dag van de maand opzeggen. Dit moet wel altijd schriftelijk
gebeuren met vermelding van de datum waarop u de huurovereenkomst wilt beëindigen.
De opzegtermijn is minimaal één maand. Houdt u er rekening mee dat de opzegtermijn ingaat vanaf het
moment dat Woonstichting De Key uw opzegging heeft ontvangen. U krijgt binnen één week een
ontvangstbevestiging met de definitieve huureinddatum.
U kunt voor het opzeggen van de huur het huuropzeggingsformulier gebruiken. U kunt het formulier
ophalen aan de balie van ons kantoor aan de Hoogte Kadijk 179 of uitprinten vanaf onze website
www.dekey.nl
balie afgeven. Huuropzeggingen per fax of per e-mail zijn niet rechtsgeldig. Let u erop dat de
huuropzegging ondertekend is door alle personen die in de huurovereenkomst vermeld staan.
. Het volledig ingevulde en ondertekende formulier kunt u per post terugsturen of bij de
Inspectie van de woning
In de bevestiging van uw huuropzegging staan de datum en het tijdstip vermeld waarop wij bij u
langskomen om de eerste inspectie uit te voeren. Uiteraard kunt u contact opnemen om een andere
afspraak te maken als u verhinderd bent. Bij de eerste inspectie wordt gekeken of de woning in goede
staat kan worden opgeleverd. De zaken in uw woning die gerepareerd, vervangen of veranderd moeten
worden, worden in het inspectierapport genoteerd. U ontvangt hiervan een afschrift. Afhankelijk van de
staat van de woning, wordt wel of niet een afspraak gemaakt voor een tweede inspectie.
Sleutels inleveren
Op de dag dat de huurtermijn eindigt, moet u voor 12.00 uur de sleutels inleveren. U kunt ze afgeven bij
de receptie op de Hoogte Kadijk 179.
Eindafrekening
Na huureinde gaan uw gegevens naar de afdeling Huurincasso om de eindafrekening op te maken.
Aandachtspunten uit het inspectierapport die u niet heeft geregeld, worden bij u in rekening
gebracht. Heeft u Woonstichting De Key gemachtigd de huur af te schrijven, dan wordt dit automatisch
beëindigd.
Extra voorzieningen ouderen/ zieken/ gehandicapten
Voor een aantal bewoners treffen wij extra voorzieningen. Deze hulp is bedoeld voor:
- Bewoners van 65 jaar en ouder
- Bewoners met een geregistreerde aangepaste of rolstoelgeschikte woning
- Houders van de Amsterdamse kortingskaart voor gehandicapten voor het openbaar vervoer
- Houders van de geleidekaart gehandicapten van de NV Nederlandse Spoorwegen
Het gaat hier niet om een financiële vergoeding, maar om bijvoorbeeld extra hulp bij de verhuizing door
kasten in of uit elkaar te halen. Bewoners die in verband met een handicap of ziekte voor extra hulp in
aanmerking wensen te komen, maar niet aan bovengenoemde eisen voldoen, kunnen zich aanmelden
bij de casemanager herhuisvesting van Woonstichting De Key. De casemanager herhuisvesting bepaalt
of en welke hulp wij in deze gevallen geleverd wordt.
Verhuizing doorgeven aan overige instanties
Vergeet u niet uw verhuizing door te geven aan organisaties waar u mee te maken heeft.
Wij helpen u alvast op weg met een aantal belangrijke:
•
Gemeente Amsterdam: gemeentelijke basisadministratie (GBA),
•
Waternet
•
NUON/andere energieleveranciers
•
UPC
•
KPN
•
Verzekeringsmaatschappijen
•
(Post)bank
•
Werkgever(s)
•
TNT Post
•
Cition Parkeermanagement B.V.: parkeervergunning
•
Abonnementen op tijdschriften/kranten/televisiegids
•
Huisarts/tandarts/apotheek/fysiotherapeut/overige medische instellingen
•
Scholen
•
Via
laten stellen van uw verhuizing.
Sport- en hobbyverenigingenwww.tntpost.nl kunt u gebruik maken van de ‘verhuisservice’ en diverse instanties op de hoogte
6. Terugkeer in het complex
Toewijzing van de gerenoveerde woningen
De huidige bewoners kunnen in principe niet terugkeren in hun eigen woning na renovatie, maar zij
krijgen de mogelijkheid om door te schuiven naar een passende huurwoning binnen het project.
Passend wil zeggen, dat het inkomen in overeenstemming moet zijn met de huurprijs en de stedelijk
geldende woningtoewijzingregels. Voor de sociale huurwoningen geldt, dat minimaal 85% van de
gerenoveerde sociale huurwoningen wordt verhuurd aan huishoudens met een inkomen onder
€ 37.860,- en maximaal 15% van deze woningen wordt verhuurd aan huishoudens met een inkomen
hoger dan € 37.860,-.
Voor de vrije sectorwoningen geldt een minimale netto inkomenseis van drie keer de kale maandhuur.
<Afwachten of per 1 oktober de Europese toewijzingsregels worden ingevoerd: minimaal 90% van de
woningen toe te wijzen aan huishoudens met een inkomen tot € 33.000.>
Via individuele gesprekken wordt bij de huurders met een huurcontract voor onbepaalde tijd
geïnventariseerd wie wil terugkeren. De toewijzing van de gerenoveerde woningen geschiedt op
volgorde van woonduur, waarbij 65
+-ers en medisch geïndiceerden voorrang krijgen.
Nieuw huurcontract en huurprijs na renovatie
Bewoners die terugkeren in een gerenoveerde woning in het complex krijgen een nieuw
huurcontract met een nieuwe huurprijs. Deze gaat in vanaf de dag van de sleuteloverdracht van
de woning.
Kale huurprijzen per maand van de gerenoveerde woningen:
•
Benedenwoning type 1: € 408,-
•
Benedenwoning type 3: € 554,-
•
Bovenwoning: € 400,-
•
Na de renovatie kunnen ook de servicekosten worden aangepast (bijvoorbeeld kosten huismeester).
De huurprijzen van de gerenoveerde woningen worden vastgesteld aan de hand van het
woningwaarderingsstelsel.
Samengevoegde woning: € 1.000,-
Behoud huidige woonduur
Bewoners die bij de renovatie doorschuiven naar een boven- of benedenwoning binnen het project,
behouden hun opgebouwde woonduur. Bij terugkeer in een samengevoegde woning vervalt de
woonduur. De afspraken bij behoud woonduur worden vastgelegd in een bijlage bij het nieuwe
huurcontract.
Overzicht procedure terugkeer in complex
Een globaal overzicht van de planning bij terugkeer in het complex is hieronder weergegeven.
Wat Wanneer
Ondertekenen renovatiecontract + keuze afwerking
keuken, badkamer en toilet
Bij start herhuisvestingsperiode/peildatum
Adres wisselwoning bekend + ondertekenen
wisselwoningcontract
Uiterlijk vier weken voor start renovatie
Verhuistijd naar wisselwoning Twee weken voor de start renovatie
Ontvangst eerste deel verhuiskostenvergoeding Minimaal twee weken voor start
werkzaamheden, ná ondertekening van
wisselwoningcontract
Huidige woning leeg Minimaal twee dagen voor start renovatie
Verblijf in wisselwoning Circa 10 – 14 maanden
Sleuteloverdracht gerenoveerde woning De exacte datum wordt vooraf schriftelijk
gecommuniceerd
Terugkeertijd naar renovatiewoning vanaf wisselwoning Minimaal twee weken voor de
sleuteloverdracht
Ontvangst tweede deel vergoeding
Uiterlijk twee weken na inleveren sleutels wisselwoning en terugkeer in project
7. De gerenoveerde woning
<nog aan te vullen>
Afwerking
Tijdens de renovatie worden de huidige woningen volledig gestript. De gerenoveerde woning moet dus
door de nieuwe bewoner opnieuw worden behangen of geverfd. Ook moet er nieuwe vloerbedekking
neergelegd worden. Het kan zijn dat gordijnen en inbouwkasten niet meer passen.
De bewoners krijgen de mogelijkheid om zelf een keuze te maken uit de afwerking van de keuken,
badkamer en toilet. Het gaat hierbij om het tegelwerk, het keukenblad en de kleur van de keuken.
Ongeveer <TERMIJN> voor de oplevering krijgen de bewoners een uitnodiging van de aannemer om
de mogelijkheden te bekijken en hun keuze door te geven.
Voorstel = nu in onderzoek
Collectief duurzaam systeem. In de nieuwe woningen wordt voor de warmwatervoorziening geen
gebruik meer gemaakt van gas. De keuken wordt voorzien van een keramische kookplaat. Het
onderhoud hiervan valt onder het onderhoudscontract met De Key.
Afwerkingsniveau
•
Plafonds worden vlak afgewerkt en wit gesausd
•
Wanden badkamer, toilet en keuken worden betegeld 15 x 15 cm tegels naar keuze huurder
•
Vloer badkamer en toilet tegelwerk 15 x 15 cm naar keuze De Key
•
Keukenblok, keukenblad en keukengreepjes naar keuze huurder
Oplevering
Van de feitelijke sleuteloverdracht van de woning krijgt u een maand van tevoren schriftelijk bericht.
Bij de sleuteloverdracht ontvangt u een informatieset met een uitgebreide beschrijving van de
voorzieningen in de woning. Hier vindt u onder andere handleidingen en overige gebruiksinformatie.
Deze informatieset wordt het ‘woonwenkenboekje’ genoemd.
Na de sleuteloverdracht kunnen eventuele gebreken aan de Woonservice van De Key worden
doorgegeven via telefoonnummer 020 – 621 43 33.
Vanaf de sleuteloverdracht heeft u minimaal twee weken de tijd om vanuit de wisselwoning terug te
verhuizen.
8.
De wisselwoning
De voorgestelde aanpak van de woningen vereist dat alle bewoners verhuizen. Aan terugkeerders biedt
De Key de mogelijkheid om tijdelijk in een wisselwoning te verblijven tot de gerenoveerde woning klaar
is.
De wisselwoning is een gestoffeerde woning voorzien van verwarming, die wordt aangeboden door
De Key.
De wisselwoning is niet verplicht, uiteraard is de huurder vrij om een andere oplossing te vinden,
bijvoorbeeld tijdelijk verblijf bij vrienden of familie.
De Key reserveert een aantal wisselwoningen waaruit zij de bewoners een passend voorstel doet.
De wensen van de bewoners worden voorafgaand geïnventariseerd. Er wordt naar gestreefd om een
wisselwoning in de buurt aan te bieden. Echter, het kan voorkomen dat de wisselwoning elders in de
stad ligt.
Wisselwoningcontract
Wanneer u gebruik maakt van een wisselwoning, wordt uiterlijk vier weken voor de start van de
renovatie het exacte adres bekend gemaakt en wordt er een wisselwoningcontract ondertekend. Hierin
worden afspraken tussen de huurder en De Key vastgelegd met betrekking tot de wisselwoning, zoals
de geplande duur van het verblijf in de wisselwoning en de huur van de wisselwoning.
Verhuizen naar een wisselwoning
Uiterlijk twee weken voor de start van de werkzaamheden krijgt u de sleutels. U heeft dus twee weken
de tijd om naar de wisselwoning te verhuizen. Gedurende de renovatiewerkzaamheden kunt u in de
wisselwoning verblijven. De periode hiervoor is ongeveer 10 tot 14 maanden.
U kunt eventueel eerder naar de wisselwoning vertrekken, bijvoorbeeld omdat u vakantieplannen heeft.
Huurprijs wisselwoning
De huur van de wisselwoning is in principe dezelfde als van de huidige woning.
De wisselwoning is schoongemaakt voordat u deze betrekt. De wisselwoning is voorzien van
vloerbedekking (tapijt of vinyl) en raambekleding (gordijnen of luxaflex), een kachel of centrale
verwarming. Voor de inrichting van de woning kunt u uw eigen meubilair gebruiken.
Tijdelijke omzetting voorzieningen
Wanneer u verhuist naar een wisselwoning, moet u zelf de overzetting van post, gas, elektriciteit, water,
telefoon, kabel e.d. regelen. Denkt u eraan dat u dit tijdig (minimaal één maand van tevoren) regelt.
De opzichter noteert samen met u de meterstanden voor uw vertrek naar de wisselwoning. U noteert
ook beiden de meterstanden in de wisselwoning. Wanneer u terugkeert, zet u de aansluitingen om naar
de nieuwe woning.
Denkt u ook aan tijdelijke omzetting van uw parkeervergunning bij Cition Parkeermanagement als de
wisselwoning buiten het huidige parkeergebied valt. Om aan te tonen dat het om een tijdelijke omzetting
gaat, ontvangt u van De Key een brief met het adres van de wisselwoning en de geplande duur van het
verblijf. Verder moet u uw parkeervergunning, uw rijbewijs en kenteken meenemen naar Cition. Aan de
omzetting van de parkeervergunning zijn geen kosten verbonden, behalve voor wisselwoningen in het
centrum.
Verzekering huisraad
In verband met uw inboedelverzekering dient u uw verzekeringsmaatschappij een maand voor de
verhuizing naar de wisselwoning op de hoogte te brengen dat u naar een wisselwoning vertrekt. Alleen
dan bent u in de wisselwoning goed verzekerd. Bent u nog niet verzekerd dan adviseren wij u dit zo
snel mogelijk alsnog te doen, zodat u tijdens uw tijdelijke verblijf in de wisselwoning goed verzekerd
bent. Als u niet verzekerd bent en er ontstaat toch schade, dan is dat geheel voor eigen risico!
In sommige gevallen blijkt de verzekering een tijdelijk verblijf in een wisselwoning niet te dekken of niet
akkoord te gaan met opslag van een gedeelte van uw spullen. U kunt dan het beste een extra
verzekering afsluiten voor de periode dat u in de wisselwoning verblijft.
7. Financiële regelingen
Tegemoetkoming in de verhuis- en inrichtingskosten
Alle legale hoofdhuurders van het complex met een regulier huurcontract komen vanaf de peildatum in
aanmerking voor een tegemoetkoming in de verhuiskosten. Deze bedraagt € 5.350,- en wordt eenmalig
per huishouden uitgekeerd. Het maakt hierbij niet uit of u verhuist binnen of buiten Amsterdam, of u
gaat huren of kopen of bij iemand intrekt. Ook wanneer u tijdelijk verhuist naar een wisselwoning heeft u
recht op de tegemoetkoming in de verhuiskosten. Het bedrag wordt echter maar één keer aan u
uitbetaald. U moet hiermee dus twee keer verhuizen in dat geval.
Verhuizen bewoners vóór de peildatum, dan hebben zij geen recht op een verhuiskostenvergoeding.
De tegemoetkoming in de verhuiskosten wordt in twee delen aan u overgemaakt. Bij definitieve
verhuizing wordt het eerste deel van € 2.850,- uitgekeerd wanneer u de huur opzegt en het tweede deel
van € 2.500,- wanneer u de sleutels heeft ingeleverd en de woning is gecontroleerd door de
verhuurmakelaar. Bij terugkeer in het complex wordt het eerste deel aan u uitgekeerd wanneer u het
wisselwoningcontract of een nieuw huurcontract voor een woning in het straatje heeft getekend en het
tweede deel uitgekeerd wanneer u de sleutels van de wisselwoning inlevert en verhuisd bent naar de
gerenoveerde woning.
Een eventuele huurachterstand wordt met de tegemoetkoming in de verhuiskosten verrekend.
Dit geldt ook voor kosten wanneer de woning niet volgens afspraak wordt opgeleverd en De Key
werkzaamheden moet verrichten om de woning leeg te halen.
Huurtoeslag
Of u na de verhuizing in aanmerking komt voor huurtoeslag hangt af van uw inkomen,
gezinssamenstelling en eigen vermogen. Houdt u er rekening mee dat huurtoeslag altijd wordt
berekend over het jaarinkomen van het jaar ervoor.
Voorwaarden voor huurtoeslag (peildatum 2010)
•
U bent 18 jaar of ouder of u bent minderjarig en getrouwd.
•
23 jaar, dan mag de huur niet hoger zijn dan € 357,37.
Uw huur is niet hoger dan € 647,53 en niet lager dan € 209,37. Als u jonger bent dan
•
Hebt u medebewoners, dan mag uw gezamenlijke inkomen maximaal € 29.125,- zijn.
U bent jonger dan 65 jaar: als u alleen woont, mag uw inkomen maximaal € 21.450,- zijn.
•
Hebt u medebewoners, dan mag uw gezamenlijke inkomen maximaal € 27.575,- zijn.
Voor meer informatie en een proefberekening verwijzen wij u naar de website
U bent 65 jaar of ouder: als u alleen woont, mag uw inkomen maximaal € 20.200,- zijn.www.toeslagen.nl.
Huurgewenning
Er is een huurgewenningsbijdrage voor huurders met een inkomen van maximaal € 37.860,- (geheel
2010) die niet in aanmerking komen voor huurtoeslag én die bij verhuizing een huursprong maken van
meer dan € 50,- per maand.
De bijdrage bedraagt:
•
het 1e jaar (nieuwe huur min oude huur min € 50,-) x 75%
•
het 2e jaar (nieuwe huur min oude huur min € 50,-) x 50%
•
het 3e jaar (nieuwe huur min oude huur min € 50,-) x 25%
Pagina • 24 van 26
Als het verschil tussen de oude huur en nieuwe huur meer dan € 180,- bedraagt, dan wordt het verschil
afgetopt op € 180,-.
De bijdrage wordt door De Key in één keer uitbetaald. U kunt de huurgewenning aanvragen bij de
casemanager van De Key binnen één jaar na ondertekening van het nieuwe huurcontract.
Rekenvoorbeeld huurgewenning:
Nieuwe rekenhuur is € 350,00
Oude rekenhuur is € 200,00
Verschil is € 150,00
Af € 50,00
Huurgewenning over € 100,00
Eerste jaar 75% € 75,00 per maand = € 900,00 per jaar
Tweede jaar 50% € 50,00 per maand = € 600,00 per jaar
Derde jaar 25% € 25,00 per maand = € 300,00 per jaar
Totaal € 1800,00 in drie jaar
Zelfaangebrachte voorzieningen (ZAV)
Woonstichting De Key hanteert een ZAV-beleid bij verhuur. ZAV staat voor Zelf Aangebrachte
Voorzieningen. Dit zijn aanpassingen en wijzigingen in de woningen die bewoners zelf hebben
aangebracht. Het gaat hierbij niet om stoffering, zoals vloerbedekking.
De Key heeft als regel dat huurders zelf hun woning naar eigen inzicht mogen aanpassen en wijzigen
onder de voorwaarden dat het technisch goed is uitgevoerd, de verhuurbaarheid van de woning
daardoor niet wordt verminderd en onderhoud en vervanging de verantwoordelijkheid wordt en blijft van
de huurder. Bij een ingrijpende aanpak (zoals hier), kunnen de zelfaangebrachte voorzieningen niet
blijven zitten.
Wanneer u zelf een voorziening of aanpassing heeft aangebracht in de woning (bijvoorbeeld een nieuw
keukenblok), dan heeft u mogelijk recht op een vergoeding wanneer de voorziening niet ouder is dan
tien jaar. De voorziening moet een kwaliteitstoevoeging zijn volgens het woningwaarderingsstelsel. De
opzichter van De Key beoordeelt de voorziening en bepaalt de hoogte van de vergoeding op basis van
de oorspronkelijke waarde en leeftijd.
Uitgangspunt is een afschrijftermijn van tien jaar, wat inhoudt dat na bijvoorbeeld vijf jaar de helft van de
oorspronkelijke waarde nog aanwezig is. De vergoeding wordt bepaald aan de hand van de
materiaalkosten van de voorziening in relatie tot de afschrijftermijn. De vergoeding is nooit hoger dan
het bedrag dat De Key kwijt zou zijn wanneer een vervangende voorziening geplaatst wordt in een
nieuwe huurwoning in de sociale sector volgens de geldende normen voor de bouwkosten. Indien de
huurder geen originele facturen of bonnen kan overleggen, zal De Key de waarde van de voorziening
bepalen.
De hoogte van de vergoeding wordt vastgesteld aan de hand van de volgende formule:
materiaalkosten X (10 jaar afschrijftermijn – ouderdom)
10 jaar
Rekenvoorbeeld:
Bewoner heeft een keuken in 2002 geplaatst en de kosten destijds waren € 4.000,-. De vergoeding
bedraagt:
€ 4.000,- x (10 jaar - 8 jaar) =
€ 800,-
10 jaar
8. Leefbaarheid
De Key probeert om voor en tijdens de werkzaamheden het beheer van de woningen en de
woonomgeving zo goed mogelijk uit te voeren.
Onderhoudsklachten
Reparatieverzoeken tot aan de renovatie kunnen worden ingediend bij de Woonservice van De Key.
Blijken de klachten betrekking te hebben op onderdelen die binnen het project vallen dan worden deze,
indien de klacht urgent is, met een noodvoorziening verholpen.
Sociaal beheer
Bewonersklachten zoals burenoverlast worden op de normale wijze behandeld. Waar nodig worden
afspraken gemaakt met het stadsdeel Oost om de omgeving veilig en schoon te houden.
Wijkbeheerder
In Oost is een wijkbeheerder van De Key werkzaam, Peter Miltenburg. Zijn taken zijn onder andere:
- Het zorgen van orde en netheid in de buurt
- Het behandelen van klachten over leefbaarheidszaken, zoals vervuiling
Tijdelijke verhuur
Met tijdelijke verhuur wordt voorkomen dat er binnen het complex sprake is van leegstand. Leegstand
kan veel problemen met zich meebrengen. Daarom worden de woningen die momenteel leegkomen,
in de meeste gevallen tijdelijk verhuurd. Er worden strenge afspraken met de tijdelijke bewoners
gemaakt dat zij geen overlast mogen veroorzaken en de woningen niet voor illegale zaken mogen
gebruiken.
Grofvuil
Als u huisraad heeft dat u niet wilt meenemen naar uw nieuwe woning, kunt u uw spullen bij de
afvalinzameling aanbieden. Bundel of plaats uw grofvuil zodanig op de aanbiedplek dat hinder wordt
voorkomen. Bouwafval, klein chemisch afval en kleine elektrische apparaten (telefoons, computers,
stereo) zijn géén grofvuil en moeten apart worden aangeboden.
Telefonische melding van grofvuil is niet nodig. Grofvuil wordt opgehaald op de tijden en plaatsen
waarop ook het huisvuil wordt ingezameld. Bewoners in buurten met ondergrondse containers mogen
grofvuil niet op de containerplaat zetten omdat dit het legen van de container onmogelijk maakt. Plaats
uw grofvuil daarom op voldoende afstand van de container op de plekken met “HIER UW GROFVUIL”.
U kunt uw grofvuil ook brengen naar een Afvalpunt:
•
Rozenburglaan 1 (bij de Stadsdeelwerf), telefoon 020 – 463 23 16
•
De afvalpunten zijn geopend van maandag tot en met zaterdag tussen 8.00 en 17.00 uur.
Cruquiusweg 90 (in Zeeburg), telefoon 020 – 463 21 38
9. Communicatie
Contactpersonen
Voor alle vragen over de stadsvernieuwingsstatus, de verhuizing, hulp bij het zoeken naar een nieuwe
woning en voor het maken van een persoonlijke afspraak kunt u contact opnemen met:
- Yvonne Brekelmans, casemanager 020 – 621 43 33
Voor vragen over de het beheer en de leefbaarheid in de wijk:
- Heleen van der Niet, accountmanager 020 – 621 43 33
hni@dekey.nl
- Peter Miltenburg, wijkbeheerder 06 – 52 36 64 41
pmi@dekey.nl
Voor algemene vragen over het project kunt u contact opnemen met:
- Sylvia Fens, projectmedewerker 020 – 621 45 68
sfe@dekey.nl
- Dési van de Swaluw, senior procesmanager 020 – 621 45 55
dsw@dekey.nl
Voor overige algemene vragen kunt u contact opnemen met De Key:
- Woonservice 020 – 621 43 33
info@dekey.nl
website:
www.dekey.nl
bezoekadres: postadres:
Hoogte Kadijk 179 Postbus 2643
1018 BK Amsterdam 1000 CP Amsterdam
openingstijden:
maandag t/m donderdag van 8.30 tot 16.30 uur
vrijdag van 8.30 tot 12.30 uur, na 12.30 uur alleen op afspraak
Klachten- en geschillenregeling
Wanneer u klachten heeft over de procedure, kunt u zich in eerste instantie wenden tot de
casemanager van De Key, Yvonne Brekelmans, of de projectmedewerker, Sylvia Fens.
Komt u er met beiden niet uit, dan kunt u zich schriftelijk wenden tot de procesmanager:
mevrouw D. van de Swaluw, Postbus 2643, 1000 CP, Amsterdam.
Heeft u een klacht waar u met De Key niet uitkomt, dan kunt u - onder bepaalde voorwaarden - uw
klacht voorleggen aan de Geschillencommissie van De Key. Deze commissie bestaat uit een lid en een
plaatsvervangend lid voorgedragen door Arcade en een lid en een plaatsvervangend lid voorgedragen
door De Key. De leden kiezen gezamenlijk een voorzitter.
De Geschillencommissie gaat niet over de redelijkheid en juistheid van de door De Key geformuleerde
en vastgestelde beleidsregels, maar alleen over de wijze van uitvoering daarvan. De adviezen van de
commissie zijn bindend, zowel voor De Key als voor de huurder.
Woonstichting De Key
t.a.v. de Geschillencommissie
Postbus 2643
1000 CP Amsterdam
|
| |
| | |
| |
